Regulamin sprzedaży
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów i usług oferowanych w serwisie itakbedzieinaczej.pl: e-Przewodnika (treść cyfrowa) oraz konsultacji indywidualnych (usługa). Regulamin jest skierowany do konsumentów oraz przedsiębiorców i określa zasady zawierania umów na odległość.
2. Sprzedawca
Sprzedawcą jest Maciej Dygas, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PRO Schedio Maciej Dygas, NIP 7962830369. Kontakt: maciek.dygas@itakbedzieinaczej.pl.
3. Produkty i ceny
- e-Przewodnik - praktyczny przewodnik przygotowujący do Camino de Santiago, dostarczany jako plik cyfrowy (PDF). Cena: 29 zł brutto (cena zawiera VAT).
- Konsultacja indywidualna - rozmowa online o przygotowaniu do Camino, czas trwania 45 minut. Cena: 129 zł brutto (cena zawiera VAT).
Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca jest cena widoczna przy produkcie w chwili złożenia zamówienia.
4. Zamówienie i płatność
Zamówienie składasz, wybierając produkt na stronie i przechodząc do płatności. Płatności obsługuje operator Stripe (m.in. BLIK, karty płatnicze, Apple Pay / Google Pay). Sprzedawca nie przechowuje danych Twojej karty. W przypadku konsultacji termin rezerwujesz przez system Cal.com, a rezerwacja jest potwierdzana po opłaceniu.
Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. Fakturę wystawiamy na podstawie adresu e-mail i ewentualnych danych podanych przy płatności.
5. Dostawa
- e-Przewodnik: link do pobrania pliku wysyłamy na adres e-mail podany przy płatności, niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty (zwykle w ciągu kilku minut). Jeśli wiadomość nie dotrze, sprawdź folder spam lub napisz na adres kontaktowy - wyślemy plik ponownie.
- Konsultacja: realizowana online w terminie wybranym przez Ciebie w systemie rezerwacji, po opłaceniu.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi (oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta) przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Aby odstąpić, wystarczy wysłać oświadczenie na adres maciek.dygas@itakbedzieinaczej.pl (możesz skorzystać z wzoru na końcu regulaminu).
Wyjątki:
- e-Przewodnik (treść cyfrowa): przy zakupie wyrażasz zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie i przyjmujesz do wiadomości, że w ten sposób tracisz prawo odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Bez tej zgody dostawa nastąpi po upływie 14 dni.
- Konsultacja (usługa): jeśli za Twoją wyraźną zgodą usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem 14 dni, prawo odstąpienia wygasa. Jeśli odstąpisz po rozpoczęciu, ale przed pełnym wykonaniem usługi, zapłacisz za część już wykonaną proporcjonalnie do zakresu świadczenia.
Jeśli prawo odstąpienia przysługuje i z niego skorzystasz, zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.
7. Reklamacje
Produkty i usługi powinny być zgodne z umową. Jeśli e-Przewodnik lub konsultacja są niezgodne z opisem, możesz złożyć reklamację na adres maciek.dygas@itakbedzieinaczej.pl, opisując problem i podając dane zamówienia. Reklamację rozpatrzymy w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformujemy Cię o sposobie załatwienia.
8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego. Data wejścia regulaminu w życie: 2 czerwca 2026.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
(wypełnij i odeślij tylko, jeśli chcesz odstąpić od umowy)
Adresat: PRO Schedio Maciej Dygas, maciek.dygas@itakbedzieinaczej.pl
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu / usługi: ____________________
Data zamówienia: ____________________
Imię i nazwisko: ____________________
Adres e-mail: ____________________
Data: ____________________